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以下に基本的な注文の流れを記載いたします。
■直接展示室に来ていただくお客様
①メール、インスタグラムのDMから問合せください
問い合わせの際にはお名前とお住まいの地域をお知らせください。
もしくはオープン日に作業場までお越しください。
②展示室にてあれこれ話をお聞かせてください
pondの雰囲気や商品をご覧いただきながらお話を伺います。
③構想図面、概算見積を作成いたします
伺った内容から図面と概算見積を作成しいたします。
やりとりを重ね、ブラッシュアップしていきます。
④現場の確認に伺い、最終の図面、見積を作成いたします
造作家具の場合に搬入経路の確認や採寸を行います。
置 き家具の場合は省くことがあります。
⑤ご注文
前受け金として半金をお振込みいただきご注文となります。
※10万円以下の場合を除く。
⑥製作、納品いたします
商品によりますが通常製作期間は1～3か月いただいております。
⑦残金をお支払いください
納品時に請求書もお渡しいたします。
■遠方のお客様
①メール、インスタグラムのDMにて問合せください
問い合わせの際にはお名前とお住まいの地域をお知らせください。
②オンラインの打ち合わせで色々とお聞かせください
ご希望の商品や目的、納期などメールやビデオ通話で伺います。
③図面、見積を作成いたします
伺った内容から図面と概算見積を作成しいたします。
そこからやりとりを重ね、ブラッシュアップしていきます。
④ご注文
前受け金として半金をお振込みいただきご注文となります。
※10万円以下の場合を除く
⑤製作、納品いたします
商品によりますが通常製作期間は1～3か月いただいております。
納品はpondによる納品、お引取り、配送からお選びできます。
⑥残金をお支払いください
納品時に請求書もお渡しいたします。
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